顾客买了不退款,该如何是好?
湖州市刑事律师咨询
2025-06-22
问题可联系抖音投诉或12315维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款,商家需履行相应义务。不及时处理可能导致消费者投诉升级,影响店铺信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫标错价顾客不退款,应:1.立即与顾客沟通,解释原因并协商退款;2.若顾客坚持不退,可联系抖音平台客服介入调解;3.仍无法解决,收集证据,考虑向消协或法院投诉,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与顾客协商、联系抖音平台介入或诉诸法律。建议先与顾客沟通,协商不成再通过平台或法律途径解决,根据具体情况选择最合适的方式。
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