快递单号一模一样的只收到了一个

如果快递公司拒绝承认错误并拒绝赔偿，你可以依据《中华人民共和国民法典》第八百三十三条的规定，即‘货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算’。首先，尝试通过快递公司的内部投诉机制解决问题。如果无效，可以准备相关证据，如快递单号、购买凭证等，向消费者协会或相关监管部门投诉，甚至考虑通过法律途径，如提起诉讼来维护自己的权益。
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如果快递是被他人冒领，首先应立即报警并提供快递单号、监控录像等证据。其次，持快递单号及报警记录到快递公司索赔，要求快递公司承担因管理不善导致的货物损失责任。同时，保留与快递公司的所有沟通记录作为证据。
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从法律角度看，在快递丢失或只收到一个（单号重复）的情况下，你有权要求快递公司提供丢失货物的证明，有权要求快递公司按照货物实际价值或双方约定的赔偿标准进行赔偿，同时，如果快递公司处理不当或拒绝赔偿，你有权向消费者协会投诉或寻求司法救济。