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网购东西丢失商家不退钱怎么办

吴亮律师2025-07-24湖州市刑事律师咨询

网购丢失商家不退钱,可依法维权。依据《中华人民共和国民法典》,商家无理由不退还您丢失商品的钱款,构成不当得利,您有权要求其返还。若不及时处理,可能导致您的财产权益持续受损,无法追回损失。
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网购丢失商家不退钱,常见处理方式有协商和诉讼。首先尝试与商家协商,要求退货退款;若协商无果,可向人民法院提起民事诉讼,依据《民法典》维护自身权益。选择处理方式时,应考虑效率与成本,优先协商,必要时采取法律手段。
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网购丢失不退钱,应这样处理:1. 与商家协商,明确表达退货退款要求,并指出其不退款的违法行为。2. 若协商无果,收集购物凭证,如订单截图、聊天记录等,作为诉讼证据。3. 向人民法院提起民事诉讼,依据《民法典》要求商家返还不当得利。4. 诉讼过程中,保持沟通渠道畅通,积极配合法院调查,争取早日解决纠纷。

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