网购商品不符 商家不配合退货怎么办
湖州市刑事律师咨询
2025-04-22
商品不符商家不退货，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则消费者有权投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品不符商家不配合，常见处理方式有协商、调解、投诉、起诉。优先与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，或向工商部门投诉，必要时可提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品不符商家不退，这样处理：1. 与商家协商，要求退货或换货；2. 协商无果，向消费者协会或调解组织申请调解；3. 调解不成，向工商部门投诉商家违规行为；4. 若投诉未果，准备证据向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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