退货到付商家为什么不接收

退货到付商家不接收,因违反合同约定。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家有接收退货义务,不接收需承担法律责任,可能导致货物损失风险及违约责任。
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商家不接收退货到付,常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商,协商无果向消费者协会投诉,或依据合同约定提起诉讼。
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商家拒收到付退货,应:1. 与商家沟通,明确拒收原因,尝试协商解决方案;2. 若沟通无果,保存证据,向消费者协会或市场监管部门投诉;3. 若仍无法解决,根据合同约定,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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